کسب و کارهای حوزه سلامت و پزشکی

به منظور فرا رسیدن روز پزشک، در این مقاله به معرفی کسب و کارهای حوزه سلامت و پزشکی می پردازیم. افزایش سطح آگاهی عمومی در زمينه سلامت و بهداشت فردی، موجب افزایش توجه افراد جامعه به مسائل مربوط به بهداشت و سلامت شده است. از این رو فعالیت ها، خدمات و کسب و کار های حوزه سلامت و پزشکی، بسیار رایج شده اند و به پر درآمد ترین و گسترده ترین کسب و کار ها در سطح جهان تبدیل شده اند. شناخت ساز و کار، اجزا و ساختار کسب و کار ها از جمله اولین اصولی است که برای ورود به دنیای استارتاپ ها و کسب و کار ها در حوزه های مختلف باید بیاموزیم. عدم درک درست از فضای کسب و کار، راه اندازی یک کسب و کار یا استارتاپ را با مشکلات بسیاری مواجه می کند، به همین دلیل درک درست از مدل کسب و کار برای موفقیت یک کسب و کار یا استارتاپ، ضروری است.

مدل کسب و کار چیست؟

تعاریف مختلفی برای مدل کسب و کار یا به اصطلاح Business Model، وجود دارد و روش های بسیاری نیز برای طراحی مدل یک استارتاپ ارائه شده است. اما به طور کلی شناخته شده ترین روش در فضای کسب و کار ها، مدل کسب و کاری الکساندر استروالدر است. این مدل کسب و کار در واقع منطق شرکت در چگونگی خلق، ارائه و کسب ارزش را توصیف می کند. این مدل کسب و کار، بر محور ارزش بنا شده است و هیچ صحبتی از درآمد، پول و سود در آن به میان نیامده است. این دیدگاه به کسب و کار به عنوان سازمانی برای ایجاد ارزش از تفکری ناشی می شود که معتقد است استارتاپ ها وکسب و کارها به وجود آمده اند تا دنیا را به جای بهتری تبدیل کنند. توجه به این مفهوم در راه اندازی کسب و کارهای حوزه های مختلف به خصوص حوزه های سلامت و بهداشت بسیار مهم است.

طراحی مدل های کسب و کار استارتاپ های سلامت دیجیتال

مدل های کسب و کار استارتاپ های سلامت و بهداشت دیجیتال، بیشتر از کسب و کار های دیجیتال الگو گرفته شده است و با ورود تکنولوژی از صنایع دیگر به حوزه سلامت و پزشکی، مدل های کسب و کار جدید نیز همراه آن ها وارد شده است. اما ویژگی های خاص و منحصر به فرد حوزه سلامت و پزشکی موجب شده تا برای طراحی مدل های کسب و کار سلامت و بهداشت، به نکات ویژه ای توجه شود که در ادامه به آن ها اشاره شده است.

• بخش مشتریان در مدل های کسب و کار حوزه سلامت و پزشکی؛ انتخاب بخش مشتریان مناسب در سیستم سلامت به دلیل پیچیدگی روابط و ساختار آن کمی دشوار است. در بسیاری از موارد، حتی اگر خریدار و کاربر یا محصولی که در حوزه سلامت ارائه می شود، یک نفر باشد، افراد تاثیرگذار در تصمیم مشتری بسیار مهم تر از حوزه های دیگر است. به طور کلی انواع مشتریان در حوزه سلامت را به ۳ دسته اصلی می توان تقسیم کرد:

۱. عموم مردم: این دسته، افراد سالم یا بیمار و یا سازمان هایی هستند که به کارکنانشان خدمات سلامت و پزشکی را ارائه می دهند.
۲. ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی: این دسته شامل افراد حقیقی مانند پزشکان و پرستاران و یا سازمان هایی مانند بیمارستان ها، کلینیک ها یا داروخانه ها هستند.
۳. سازمان های بیمه و تأمین کنندگان مالی: جایگاه بیمه در مدل کسب و کار های حوزه سلامت و پزشکی باید همیشه در نظر گرفته شود و مورد بررسی ویژه قرار گیرد.

• ارزش های پیشنهادی در مدل های کسب و کارهای حوزه سلامت و پزشکی؛ انتخاب ارزش های پیشنهادی در حوزه سلامت و پزشکی می تواند چالش برانگیز باشد. اصولا ارزش های پیشنهادی در حوزه سلامت نیازمند ارائه شواهد است تا بتواند مورد پذیرش قرار گیرد. نداشتن پشتوانه و سند ومدرک علمی برای ارزش های پیشنهادی ارائه شده توسط یک کسب و کار منجر به کاهش مقبولیت درمیان ارائه دهندگان خدمات سلامت و پزشکی می شود.

کارآفرینی در حوزه سلامت و پزشکی

کارآفرینی در حوزه سلامت و پزشکی با هدف ایجاد ارزش و با به کارگیری روش ها و ایده های نوآورانه در حیطه های سلامت، بهداشت و پزشکی تعریف می شود. صنعت بهداشت، سلامت و درمان در حال رونق و پیشرفت است. همانطور که فناوری به طور دائم در حال پیشرفت است و به طور گسترده در دسترس عموم قرار گرفته است، بسیاری از شرکت ها و کسب و کارها نیز با روش های جدید و نوآورانه، به سمت ارائه خدمات در زمینه مراقبت های بهداشتی، پزشکی یا سایر حوزه های سلامت، حرکت کرده اند. کسب و کارهای حوزه سلامت و پزشکی توسط کارآفرینانی هدایت می شوند که به ارزش این بازار در حال ظهور پی برده اند. این بدان معناست که شرکت ها و کسب و کارهای حوزه بهداشت و پزشکی سطح بی سابقه ای از رقابت را تجربه می کنند.

برترین شرکت ها و استارتاپ ها در حوزه سلامت و پزشکی

Boston scientific

این شرکت یک پیشرو در زمینه ی ارائه راه حل های پزشکی است که سلامت بیماران در سراسر جهان را بهبود بخشیده است. محصولات و تکنولوژی های ارائه شده توسط پزشکان این شرکت، برای تشخیص و درمان بسیاری از بیماری های قلب، گوارش، ریه، ارولوژی، سلامتی زنان و … استفاده می شود. این استارتاپ با ارائه ی مجموعه گسترده در زمینه ی خدمات پزشکی و با استفاده از محصولات جدید و نوآورانه، تکنولوژی ها و خدمات جدیدی را وارد حوزه پزشکی و سلامت کرده است.

Fitbit

Fitbit نیز جزو یکی از موفق ترین کسب و کارهای حوزه سلامت است که به منظور بهبود سبک زندگی افراد، سنسورهایی را ارائه می دهد که فعالیت های روزانه ی آن ها را پیگیری می کند. این استارتاپ مشوق افراد برای ورزش بیشتر، تغذیه بهتر و در مجموع زندگی سالم تر شده است. این شرکت در حال توسعه ی یک سنسور بی سیم به نام ”Fitbit tracker” است که به صورت اتوماتیک و خودکار اطلاعاتی را در رابطه با فعالیت های هر شخص مانند سوزاندن کالری، کیفیت خواب، ورزش و مسافت طی شده ثبت می کند.

Oscar Health

Oscar Health نیز یک کسب و کار موفق در حوزه سلامت و پزشکی است که تکنولوژی، طراحی و اطلاعات مورد نیاز در رابطه با مراقبت های درمانی را به افراد ارائه می دهد. یکی از امکاناتی که این استارتاپ ارائه می دهد، در نظر گرفتن یک تیم اختصاصی برای امور سلامت و درمان هر خانواده است. امکاناتی که تیم پزشکی این استارتاپ در اختیار کاربران قرار می دهد، شامل کمک برای پیدا کردن دکتر، پاسخ به سوالات مربوط به برنامه ی سلامت خانواده، مشاوره ی پزشکی و کمک به بیمار برای مدیریت وضعیت بیماری و همچنین ایجاد تماس مستقیم با پزشک برای پاسخگویی به سوالات بیماران و بررسی وضعیت سلامتی آن ها، می شود.

Mayo clinic

Mayo clinic یک استارتاپ در حوزه سلامت و پزشکی متشکل از یک گروه پزشکی است که فعالیت هایی مانند، مراقبت های پزشکی، تحقیقات و خدمات آموزشی در مناطق مختلف آمریکا را به افراد ارائه می دهد. خدمات مراقبت درمانی که این استارتاپ ارائه می دهد، در تخصص های مختلف و شامل بیماری هایی مانند دیابت و غدد، گوش و حلق و بینی، زنان، سرطان، عصب شناسی، جراحی مغز و اعصاب، ارتوپدی، ریه، اورولوژی و جراحی قلب است.

Elation Health

Elation Health نیز یک استارتاپ موفق در حوزه ی سلامت و پزشکی است که فعالیت های خود را به بهبود رابطه ی بین بیمار و پزشک اختصاص داده است. این شرکت در سال 2010 راه اندازی شد و در زمان کوتاهی مورد توجه هزاران پزشک و کلینیک قرار گرفت. این استارتاپ پزشکی همچنین موفق شده است بیش از 15 میلیون دلار جذب سرمایه داشته باشد.

ایده هایی برای کسب و کارهای حوزه سلامت، بهداشت و پزشکی

ایده های مختلفی برای ایجاد یک کسب و کار در حوزه سلامت و بهداشت وجود دارد. از آن جایی که پزشکان نقش مهمی در سطح سلامت فردی و عمومی در جامعه ایفا می کنند، استارتاپ های مربوط به این حوزه نیز موفق تر از سایر استارتاپ ها عمل می کنند. همچنین هدف کسب و کارهای حوزه سلامت و پزشکی رسیدن به یک زندگی سالم، بدون رنج و بیماری است و به همین دلیل گستره بازار این کسب و کارها بسیار وسیع بوده و زندگی تمام افراد جامعه را در بر می گیرد.

از انواع ایده های کسب و کارهای سلامت و بهداشت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
– کنترل وزن و برنامه ریزی برای تمرین و رسیدگی به وضع تغذیه
– ماساژ درمانی به منظور کاهش دردها، تنش ها و استرس ها
– تولید و فروش محصولات بهداشتی و سلامتی؛ این محصولات می تواند شامل دارو، غذای گیاهی، ویتامین، مکمل و تجهیزات ورزشی باشد
– تهیه غذاهایی سالم برای ترویج سالم خواری و تغذیه مناسب،
– آموزش یوگا در یک مرکز مستقل یا سایر باشگاه ها به منظور کاهش استرس،

استارتاپ های حوزه سلامت و پزشکان نقش مهم و گسترده ای در سلامت فردی و عمومی جامعه در جهت کنترل و پیشگیری از بیماری ها ایفا می کنند.