امروزه، لینکدین به یک شبکه رسانه اجتماعی جذاب و بسیار محبوب تبدیل شده است که در آن کاربران میتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، دیدگاههای خود را به اشتراک بگذارند، به صورت دیجیتالی ارتباط برقرار کنند و پروفایلهای حرفهای کاری را برای خود ایجاد و آنها را تقویت کنند. علاوه بر این، لینکدین بیش از 774 میلیون عضو دارد که بیش از 200 کشور و منطقه در سراسر جهان را پوشش میدهد. لینکدین به عنوان یک پلتفرم رسانه اجتماعی قدرتمند برای ارتباط با حرفهایها و مشاغل، تقویت هویت یک برند و مشارکت در بازاریابی کسب و کار، به کسب و کارها برای ترویج کالاها و خدمات خود به بهترین نحو ممکن کمک میکند. در واقع امروزه با توجه به کارکردی که لینکدین دارد و محبوبیتی که از آن برخوردار است، مشاغل و کسب و کارهای زیادی از بستر آن برای معرفی برند خود و خدمات آن استفاده میکنند. این امر لینکدین مارکتینگ نامیده میشود. لینکدین مارکتینگ میتواند وسیلهای موثر برای بالا بردن مخاطبین کسبوکار شما باشد و در صورتی که بتوان به صورت موثری از بستر آن برای بازاریابی بهره برد، نقش مهمی در معرفی کسبوکار شما ایفا خواهد کرد. در ادامه این مطلب قصد داریم تا به توضیح بیشتر لینکدین مارکتینگ پرداخته و مسائل پیرامون آن را شرح دهیم.
لینکدین مارکتینگ چیست؟
همانطور که در ابتدا نیز به آن اشاره شد، لینکدین، بزرگترین شبکه اجتماعی مخصوص افراد متخصص و صاحبین کسبوکارها در کل جهان است که در آن، کاربران با ایجاد یک صفحه کاربری، به معرفی خود، تواناییها، شغل و فعالیتی که به آن مشغول هستند میپردازند. علاوه بر معرفی خود، میتوان کسب و کار خود را نیز در بستر لینکدین معرفی کرده و به شبکهسازی، کاریابی، یافتن نیروهای متخصص و انجام تبلیغات نیز پرداخت. در لینکدین میتوان به صورت مستقیم با مدیران، متخصصان و صاحبین کسبوکارها ارتباط برقرار کرد و با نحوه فعالیت آنها آشنا شد. شبکه اجتماعی لینکدین یکی از برترین پلتفرمهای بازاریابی B2B در جهان است که به افراد فعال در حوزههای کاری مختلف کمک میکند بتوانند محصولات و خدمات خود را عرضه و معرفی کنند. یکی از مهمترین اقداماتی که در بستر لینکدین میتوان انجام داد، present کردن خود و کسبوکار خود است. این کار لینکدین مارکتینگ نامیده میشود. لینکدین مارکتینگ (Linkedln Marketing) یا بازاریابی لینکدین، در اصل یکی از زیرمجموعههای بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ است که میتوان از آن برای شناساندن خود و خدمات خود بهره برد. لینکدین مارکتینگ در اصل به پروسه استفاده از لینکدین جهت تبلیغ یک فرد یا کسبوکار و فعالیتهای او برای جلب توجه مخاطبین هدف به پروفایل آنها، اشاره دارد. کسبوکارها میتوانند صفحات و زیرصفحههای شرکت خود را (مثلاً برای معرفی یک محصول خاص) در پلتفرم ایجاد کنند. با استفاده از لینکدین میتوان ارتباطات تجاری جدیدی ایجاد و یا روابط تجاری موجود را پرورش داد. از این تکنیکها میتوان برای جلب توجه بیشتر به کسب و کار و در حالت ایده آل، برای کسب مخاطبان در ابعاد وسیعی استفاده کرد. اگر میخواهید از این مزایا استفاده کنید، اولین قدم این است که یک پروفایل تجاری حرفهای در لینکدین راهاندازی کنید.
چرا از لینکدین برای بازاریابی استفاده میشود؟
شبکه اجتماعی لینکدین فرصتی عظیم و گسترده برای افراد متخصص و کسبوکارها فراهم میکند تا کسبوکار و برند خود را توسعه داده و مخاطبان خود را افزایش دهند. این پلتفرم در حال حاضر بیش از 774 میلیون کاربر فعال دارد و کماکان نیز در حال رشد است. لینکدین از ویژگیهای منحصر به فردی برخوردار است. برخی از ویژگیهای این پلتفرم حرفهای در ادامه شرح داده شده است.
معرفی افراد متخصص: لینکدین بر کسبوکار و حرفه متمرکز است. این امر آن را برای نمایش مدارکی که میتواند شهرت یک فرد یا شرکت را به عنوان یک فرد متخصص تقویت کند (به عنوان مثال، مدارک دانشگاهی، گواهینامههای حرفهای معتبر، جوایز) ایده آل و مناسب است. در این شرایط شما یک شخصیت ناشناس نیستید، بلکه اعتبارنامههایی دارید که همه میتوانند آنها را مشاهده کنند.
اتصال و ارتباط با مخاطب هدف مناسب: بسیاری از کسبوکارها از LinkedIn برای ارتباط با متخصصان و شرکتهای مرتبط در حوزه کاری خود بهره میبرند. شما میتوانید با دنبال کردن و ارتباط با سایر شرکتها در این زمینه و پیوستن به گروههایی برای موضوعات خدمات مالی، اطمینان حاصل کنید که با جمعیت و مخاطب هدف مناسبی ارتباط برقرار میکنید.
آگاهی از برند: برند شما در اصل مولفهای است که به متمایز کردن کسبوکار شما از سایر رقبا در زمینه کاری کمک میکند. عناصری مانند نحوه فعالیت، ارزشها، استراتژیهای به کار برده شده و اهداف تجاری معرف یک برند هستند و آن را از دیگر کسبوکارها متمایز میکنند. با استفاده از لینکدین، میتوان برند خود را برجسته کرده، آگاهی را افزایش داده و به دیگران نشان داد که برند مورد نظر و محصولات آن چگونه از دیگر برندهای رقیب متمایز است.
مزایای لینکدین مارکتینگ برای کسب و کارهای مختلف
همانطور که در بخش قبلی نیز به آن اشاره شد، لینکدین یک شبکه اجتماعی مخصوص کسبوکارها، متخصصان و فعالین حوزههای مختلف است. عملکرد و شیوه فعالیت این شبکه اجتماعی در چند سال اخیر نشان داده است که این شبکه اجتماعی از ظرفیتهای زیادی برای بازاریابی و تبلیغات برخوردار است. زیرا صاحبین برندها و مشاغل میتوانند با مدیران ارشد تصمیمگیرنده حوزههای مختلف به شکل مستقیمی ارتباط برقرار کرده و پس از آن، محصولات و خدماتی که ارائه میکنند را به آنها معرفی کنند. علاوه بر این، به دلیل این که در این شبکه اجتماعی کسب وکارها و مدیران ارشد حضور دارند، میتوان با نیازها، انتظارات و درخواستهای آنها آشنا شده و مطابق درخواستهای مشتریان و مخاطبان محصولات و خدمات خود را عرضه کرد. همچنین، میتوان از فضای مناسب و رایگانی که لینکدین جهت بازاریابی در اختیار کاربران قرار داده است نیز برای جذب مشتریان و مخاطبان بیشتر و آشنایی آنها با محصولات و خدمات بهره برد.
راهبردهایی برای فعالیت حرفهایتر در فضای لینکدین
نکاتی برای یک صفحه تجاری موفق لینکدین و استراتژیهای بازاریابی وجود دارند که باید مورد توجه افرادی که قصد فعالیت در این شبکه و استفاده از لینکدین مارکتینگ دارند، قرار گیرد. لینکدین یک راه عالی برای بازاریابی فرصتهای شغلی و جذب استعدادهای شناخته نشده است. در ادامه چند مورد از بهترین روشهای تاکتیکی لینکدین مارکتینگ که لازمه موفقیت در آن هستند، بیان شده است.
- استفاده از هشتگها: قطع به یقین با هشتگ آشنایی دارید. هشتگها بیشتر جهت تاکید بر یک پست لینکدین به کار برده میشوند، اما در اصل هدفی را دنبال میکنند که میتوانند استراتژی بازاریابی یک فرد را در جهت بهتر شدن تغییر دهد. هشتگها به کاربران لینکدین کمک میکنند تا محتواهای خود را برای طیف گستردهای از متخصصان و کسبوکارهای مرتبط با فعالیت خود در معرض دید قرار دهند. البته ذکر این نکته ضروری است که استفاده بیش از حد از هشتگها و یا حتی استفاده اشتباه از آنها، میتواند منجر به ممانعت از دسترسی و جلب مخاطبان هدف شود. این به این معنا است که اگر کاربران قصد دارند تا با استفاده از هشتگ در لینکدین موفق عمل کنند، باید میان هشتگهای مرتبط و درست تعادل برقرار کنند.
- انتشار پستهایی با موضوعات مرتبط: انتشار پست در لینکدین و همچنین موضوعات آن، از اهمیت بالایی برخوردار است. پستهای پشت سر هم و جسورانه در لینکدین تاثیرگذار هستند و محتواهایی با متنی طولانیتر، توجه خوانندگان را به خود جلب میکنند. پستهای کوتاه نیز میتوانند به عنوان محتوایی بینقص به نظر برسند. در واقع، هر دوی این نوع پستها باید در طرح محتوای لینکدین شما از جایگاهی برخوردار باشند.
- انتشار محتوای با کیفیت بالا: طبق آنچه که دادهها نشان میدهند، افراد فعال در حوزه بازاریابی B2B، مطالب بسیار بیشتری را در پلتفرم لینکدین به نسبت دیگر پلتفرمها به اشتراک میگذارند. البته، اغلب آنچه در این پلتفرم منتشر می شود، تنها جنبه تبلیغاتی داشته و از ویژگیها و محتواهایی که بتواند مخاطبان را جذب کند، برخوردار نمیباشد. این موضوع را فراموش نکنید که لینکدین با سایر شبکههای اجتماعی تفاوت داشته و یک پلتفرم انحصاری برای شغل و حرفه است. بنابراین، مقالات و مطالبی که در آن انتشار مییابند باید بهترین و بیشترین کارکرد را داشته و همچنین محتوایی صادقانه، معتبر و قابل استناد در آن نمایش گذاشته شود.
- استفاده از عکسها و ویدیوهای مرتبط: انتشار عکس و ویدیوهایی مرتبط، همراه با پستهایی که به اشتراک گذاشته میشود، یکی دیگر از تکنینکهای موفقیت در لینکدین مارکتینگ است. زمانی که عکسی در لینکدین به اشتراک گذاشته میشود، احتمال دیده شدن و جلب توجه مخاطبین هدف تا چندین درصد افزایش مییابد. همچنین طبق آن چه که تحقیقات نشان میدهند نیز، کاربران لینکدین ویدئوها را ۷۵ درصد بیش از انواع دیگر پستها با یکدیگر به اشتراک میگذارند.