تست A/B چیست؟ این تست به عنوان تست تقسیم نیز شناخته می شود و یک تکنیک دیجیتال مارکتینگ است که شامل مقایسه دو نسخه از یک صفحه وب یا یک اپلیکیشن برای مشاهده عملکرد بهتر آن ها است. این تغییرات که با نام های A و B شناخته می شوند، به صورت تصادفی به کاربران ارائه می شوند. بخشی از این تغییرات به نسخه اول و باقی آن ها به نسخه دوم هدایت می شوند. تحلیل نتایج، پس از ارائه به مشتریان تعیین می کند که کدام نسخه با توجه به برخی شاخص های از پیش تعریف شده عملکرد بهتری داشته است. به عبارت دیگر با استفاده از این تست می توانید بررسی کنید که کدام نسخه بیشترین کلیک، اشتراک، خرید و رضایت را داشته است. این نتایج می تواند به شما در ارائه محصولات با کیفیت کمک کرده و منجر به افزایش فروش و سود بیشتر شود.
تست A/B چیست؟
تست A/B چیست؟ تست A/B در واقع آزمایشی است که در آن دو یا چند نوع از یک صفحه به طور تصادفی برای مدت مشخصی به کاربران نمایش داده می شود و در نهایت از تجزیه و تحلیل آماری برای تعیین عملکرد بهتر دو نسخه آزمایش شده، استفاده می شود. یک تست A/B موفق که به خوبی برنامه ریزی و اجرا شده است، تغییرات چشم گیری در میزان تاثیر گذاری فعالیت های بازاریابی شما ایجاد می کند. تعیین و بررسی دقیق عناصر موثر بر افزایش فروش با استفاده از تست A/B و جمع بندی و تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از آن، منجر به سود آوری و افزایش فروش بیشتر محصول شده و کسب و کار شما را موفق تر می نماید.
تست A/B چگونه به افزایش فروش سایت شما کمک می کند؟
راز افزایش فروش با تست A/B چگونه است؟ اجرای تست A/B که مستقیماً یک تغییر را با یک تجربه فعلی مقایسه می کند، به شما امکان می دهد درباره تغییرات وب سایت یا برنامه خود سؤالات متمرکزی از مشتریان و کاربران خود بپرسید و سپس داده هایی را درباره تأثیر گذاری آن در تغییرات انجام شده، جمع آوری کنید. تغییرات وب سایت ارائه شده در تست A/B می تواند شامل اضافه کردن یک محصول یا ویژگی جدید به وب سایت، تغییر نحوه فروش و یا استفاده از یک درگاه پرداخت باشد. معمولاً استفاده از درگاه پرداخت امن می تواند رضایت خرید مشتری از وب سایت را افزایش دهد. پی فا یکی از درگاه های پرداخت الکترونیکی با امنیت بالا است که سرعت تراکنش را افزایش می دهد و آماده ی ارائه خدمت به شما با پشتیبانی 24 ساعته در تمامی روز های هفته است. روش استفاده از تست A/B تعیین می کند که کدام یک از دو نسخه بهترین نتیجه را ایجاد می کند. این تست که اغلب با نام تست تقسیم نیز شناخته می شود، می تواند به شما کمک کند کمپین های بازاریابی با عملکرد بهتری ایجاد کنید یا نحوه ارائه محصولات خود را تغییر دهید. تغییرات در محصول یا ویژگی شما را می توان روی گروه های کوچک و تقسیم بندی شده آزمایش کرد تا اثر بخشی آن را تأیید کند و در نهایت منجر به فروش و سود بیشتر شود.
چرا باید از تست A/B استفاده کنیم؟
تست A/B به افراد، تیم ها و شرکت های فروشنده محصولات یا ارائه دهنده خدمات اجازه می دهد تا در حین جمع آوری داده های نتایج، تغییرات دقیقی در تجربیات کاربری خود ایجاد کنند. این تست با هدف ایجاد تغییرات برای یک نتیجه دلخواه ایجاد می شود و می تواند یکی از روش های مهم در یک کمپین بازاریابی موفق باشد. با آزمایش نسخه تبلیغاتی، بازاریابان می توانند یاد بگیرند که کدام نسخه ها توجه بیشتری را جذب کرده اند. همچنین می تواند توسط توسعه دهندگان و طراحان محصول برای نشان دادن تاثیر ویژگی های جدید یا تغییرات در تجربه کاربری استفاده شود. تا زمانی که اهداف به وضوح تعریف شده باشند و شما یک فرضیه واضح داشته باشید، راه اندازی محصول، تعامل کاربر و تجربیات درون محصول را می توان با تست A/B بهینه کرد و از این طریق منجر به افزایش فروش و دریافت سود بالاتر شد.
فرآیند اجرای تست A/B چگونه است؟
به طور کلی فرایند اجرای این تست شامل یک چهارچوب کلی است که در ادامه به آن ها اشاره شده است.
۱. جمع آوری داده ها: تجزیه و تحلیل های شما اغلب بینشی در مورد وب سایت و اپلیکیشنی که می توانید آن را بهینه سازی کنید، ارائه می دهد. این روش به شما کمک می کند که با مناطق پر ترافیک سایت یا برنامه خود، تست را شروع کرده و داده ها را سریع تر جمع آوری کنید.
۲. شناسایی اهداف: اهداف شما معیارهایی هستند که برای تعیین موفقیت یا عدم موفقیت وب سایت استفاده می کنید. این اهداف می توانند شامل کلیک کردن روی لینک یا خرید محصول و ثبت نام در سایت باشند.
۳. ایجاد فرضیه: هنگامی که هدفی را شناسایی کردید، می توانید ایده ها و فرضیه های آزمایش A/B را شروع کنید. پس از تهیه فهرستی از ایده ها، آن ها را از نظر تأثیر گذاری و سختی اجرا اولویت بندی کنید.
۴. ایجاد تغییرات: این تغییرات ممکن است شامل تغییر رنگ تم وب سایت، تغییر ترتیب عناصر در صفحه، یا ویژگی های کاملاً سفارشی شده مانند سرویس احراز هویت و یا ایجاد پرداخت درون برنامه ای باشد. بسیاری از ابزار های پیشرو تست A/B دارای یک ویرایشگر بصری هستند که ایجاد این تغییرات را آسان می کند.
۵. اجرای تست و آزمایش: آزمایش خود را شروع کنید و منتظر شرکت بازدیدکنندگان در اجرای این تست باشید. در این مرحله تعامل بازدیدکنندگان سایت با هر تجربه اندازه گیری، شمارش و مقایسه می شود تا نحوه عملکرد هر کدام مشخص شود.
۶. تجزیه و تحلیل نتایج: هنگامی که آزمایش شما کامل شد، نوبت به تجزیه و تحلیل نتایج می رسد. نرم افزار تست A/B شما داده های آزمایش را ارائه می دهد و تفاوت بین نحوه عملکرد دو نسخه صفحه شما و اینکه آیا تفاوت آماری معنی داری بین این دو نسخه وجود دارد یا نه، را به شما نشان می دهد.